Se realizará en San Martín de los Andes los días 8 y 9 de noviembre.
El Ministerio de Turismo de la provincia de Neuquén junto al municipio de San Martín de los Andes invitan a participar de los siguientes cursos de capacitación: Atención al Visitante y Taller de manejo de Quejas y Reclamos.
El primero será en Atención al Visitante, el próximo miércoles 8 de noviembre, de 15 a 19 horas en Rincón de los Andes. Se abordará: el turismo como actividad generadora de beneficios; las experiencias memorables en el turismo a partir de la calidad en la atención, habilidades y tareas para garantizar la calidad en la atención. El mismo, está destinado a la comunidad turística en general, informantes turísticos, prestadores de actividades turísticas, alojamientos, gastronomía, guías de actividades y personal de organismos vinculados con el turismo.
Las inscripciones se pueden realizar a través del enlace: https://forms.gle/1c9U1TzjGFX6dEqRA
El segundo curso de capacitación es el Taller de Manejo de Quejas y Reclamos, que consiste en trabajar para desarrollar habilidades y técnicas para gestionar de manera efectiva las quejas y reclamos de los clientes. Se desarrollará el próximo jueves 9 de noviembre de 9 a 13 horas, también en Rincón de los Andes. Está destinado a prestadores de servicios turísticos. Para personal de empresas de turismo y comercios y personal de organismos vinculados con el turismo.
Las inscripciones se pueden realizar a través del enlace: https://forms.gle/kvJaZxMfMp6bYRwe6
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