En la capacitación, se promueve la valoración del turismo como una actividad beneficiosa, la identificación del propio rol en esta industria y el compromiso con la calidad en el contacto con los turistas para ofrecer experiencias turísticas satisfactorias.
Personal del Ministerio de Turismo provincial en coordinación con el municipio de El Cholar, dictó el Curso de “Atención a Visitantes” en instalaciones del Salón Cultural Municipal. La actividad contó con la participación de unos 31 asistentes.
La actividad estuvo destinada a trabajadores de la Hostería Municipal local, Radio Municipal, informantes turísticos de la localidad y público en general.
En la apertura estuvieron presentes la secretaria de Gobierno Municipal, Susana Cárdenas; la directora de Turismo Municipal, Daniela Quezada; el director General del Norte Neuquino, Matías Castro y la directora Regional Norte Neuquino, María Laura Urrutia. El dictado y desarrollo del evento estuvo a cargo del técnico Hugo Rebolledo, del equipo de turismo del norte neuquino.
La metodología de trabajo adoptada fue de tipo taller, en el que se integraron conocimientos teóricos y prácticos.
Los temas abordados fueron: Comprender y valorar al Turismo como actividad generadora de beneficios, Entenderse como parte de la actividad turística, Descubrirse como generadores de experiencias memorables en el turismo a partir de la calidad en la atención y Descubrir las habilidades y tareas que garantizan la calidad en la atención.
Los participantes mostraron un gran interés en la capacitación brindada por lo cual enriquecieron el desarrollo del encuentro. En este sentido se hizo referencia al potencial de cada localidad con sus atractivos y servicios.
En función de la diversidad de orígenes entre los asistentes, se reconoció la necesidad de continuar con este tipo de formación turística y mejorar la atención de los visitantes en El Cholar y en toda la región norte.
Cabe mencionar que esta acción se lleva adelante desde el Ministerio de Turismo en el marco de los Lineamientos de Trabajo propuestos en la Visión Integral del Turismo para la presente gestión de Gobierno.
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